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加盟火鍋店:如何解決“黃金時段”上菜慢的問題

時間:2019-02-18 14:10

       在餐飲市場,有人說做產(chǎn)品“唯快不破”,為了提高出品速度,餐飲老板們都費盡了心思,然而每次都認(rèn)為自己已經(jīng)做了充分準(zhǔn)備的時候,一旦用餐高峰期來臨,卻又每每“出現(xiàn)僵局”,引來顧客“催菜”的聲音。那么,到底是什么影響出品速度?又要如何解決這一難題?

現(xiàn)在,就以加盟火鍋店為例,談?wù)撊绾谓鉀Q“黃金時段”上菜慢的問題,實際上,這里有幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié):備料、菜單設(shè)置、烹飪流程、人員編制、上菜順序等。下面,就來對此進(jìn)行全面而深入的分析:

1、加盟火鍋店:預(yù)估客流,精準(zhǔn)備料

對店面經(jīng)營來說就要有備無患,加盟火鍋店的配料工作,是影響出品快慢的先決條件。在備料妥當(dāng)之后,配菜師傅就要按照菜單配制即可,從而省去現(xiàn)場備料的時間。當(dāng)然,需要提前準(zhǔn)備的配料,要根據(jù)食材和銷量采取不同的方法。

這里需要注意的細(xì)節(jié)是:加盟火鍋店可參考平均客流量備料;暢銷產(chǎn)品、按爭分備料;好事產(chǎn)品提前做成半成品備料;從而以保障流程的高效。并且,每個檔口相互配合、做好自己的分區(qū)統(tǒng)計,并將前一天的問題和菜品走向報給后廚,在后廚拿到報告后,再進(jìn)行備料的工作,以提升加盟火鍋店本身的周轉(zhuǎn)速度。

2、加盟火鍋店:引導(dǎo)點餐,環(huán)節(jié)高峰后廚壓力

學(xué)會“先發(fā)制人”,在顧客點餐時候,以盡量向客人推薦一些出品快的菜品,讓“快菜”和“慢菜”的時間搭配上得到平衡;同時,對于加盟火鍋店的特色菜品來說,應(yīng)提前告知顧客上菜速度,讓顧客有一個時間上的心理預(yù)期。如此,在點餐環(huán)節(jié)就為后廚出餐速度,進(jìn)行了一道緩沖防護(hù)。

3、加盟火鍋店:甚至傳菜中樞,有序備餐出品

加盟火鍋店廚房和前廳能否流暢對接,就是影響店面出品速度的一個重要因素,這就需要在出品流程上設(shè)置一位“傳菜中樞員”,以做好火鍋店前廳和后廚的對接,考慮到店面用工成本,可由服務(wù)員和傳菜的領(lǐng)班擔(dān)任。首先,要標(biāo)注好每一個桌臺點單時間,以按照冷熱以及出餐速度以準(zhǔn)備菜品;同時,觀察前廳每一桌客人的用餐進(jìn)程,以平衡不同桌的客人之間的用餐時間,最后,隨時檢查每桌已出的菜品,避免漏菜的現(xiàn)象。

4、加盟火鍋店:以色卡區(qū)分菜品和上菜速度

作為加盟火鍋店中樞傳菜員,在拿到點菜單的第一時間,就可馬上采用不同顏色的色卡區(qū)分菜品應(yīng)上菜的速度。這里要注意的是,色卡顏色要顯著,例如采用紅色表示需要加急的菜品,用綠色表示素菜、用藍(lán)色表示冷菜、用黃色表示熱菜等等。

同時,傳菜員和后廚最好能使用同一的色卡進(jìn)行標(biāo)記,以節(jié)省溝通時間,并且不容易忘記。但在選擇色卡時候,要注意卡的大小要與火鍋店的打單相符合,避免為出餐進(jìn)程造成不便。

總體來說,加盟火鍋店出品速度就是一個系統(tǒng)化的富哦成,除了上訴一些方法之外,也跟加盟火鍋店工作的協(xié)調(diào)溝通以及廚房工作流程相關(guān)。但是不管如何操作,加盟火鍋店在“黃金時間”的出品速度固然重要,但也要保障出品質(zhì)量,并將其放在經(jīng)營的第一位才是關(guān)鍵。


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