揭陽，是地處粵港澳大灣區(qū)與海西經(jīng)濟(jì)區(qū)的地理軸線中心的一座城市，該地有著非常旺盛的火鍋需求，進(jìn)而催生了一系列大大小小的火鍋店，但是令一些老板頭痛的是，顧客首次消費(fèi)后卻不再光顧，難以積累老顧客，這可如何是好？今天我們就跟大家分享一下在揭陽開重慶火鍋加盟店積累顧客的小妙招！

首先，加強(qiáng)品牌的宣傳

隨著技術(shù)的研發(fā)和創(chuàng)新，以及各大培訓(xùn)學(xué)校的興起，讓火鍋店擁有好味道不再是一件很難的事了，介于味道上很難明顯地辨別出差異，于是我們吃火鍋便不再過度關(guān)注味道，更關(guān)注名氣，就像說到礦泉水，你就會想到農(nóng)夫山泉一樣，你也要通過大力地宣傳和塑造品牌形象，讓人們一旦想在揭陽吃火鍋，首先想到的就是你，這樣一來顧客量不就大了，客戶積累不就越來越深厚。

其次，給予顧客歸屬感

顧客吃火鍋有三大目的，一是感受味蕾的美好，二是享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，三是獲得歸屬感。前兩大目的比較明顯，易被人察覺，因而大家都會盡可能地去滿足顧客，但是歸屬感這個東西，很多老板卻忽視了。一個客人從顧客變成老顧客，發(fā)生變化的是他多了一份對你的信任和認(rèn)同感，如果在你這里他能被認(rèn)得、被記住，那么會讓他感覺找到了歸屬感，不自覺地將自己與品牌掛上聯(lián)系，而后不斷地通過消費(fèi)來加強(qiáng)這種聯(lián)系，這樣就輕松地實(shí)現(xiàn)了火鍋店積累鞏固老顧客的目的。

然后，直擊人心福利到位

求利求惠是每個人的本性，即使他可能并不缺這點(diǎn)小禮品或者小折扣，但是如果你能給他的的話，他還是會非常高興，并且這種快樂會超出禮品和折扣的價值。因此如果我們想積累顧客的話，還得直擊人心給予福利，比如發(fā)放吃貨轉(zhuǎn)正卡，累積到店消費(fèi)滿三次，即可獲得“轉(zhuǎn)正”的機(jī)會，一旦轉(zhuǎn)正，過后每一次消費(fèi)都可享受8.8折的優(yōu)惠，在這樣有趣的福利誘惑之下，相信很多人都會好奇地多次消費(fèi)，以求成功地拿到這張吃貨轉(zhuǎn)正卡。

以上就是朝天門火鍋的經(jīng)驗(yàn)之談了，希望能對你有所幫助，如有其它疑問，可給我們留言，一起交流學(xué)習(xí)！